Beim Starten deiner Xbox-Konsole oder beim Versuch, das neueste Spiel wie Starfield herunterzuladen, kannst du auf die Fehler 0x80a40401, 0х80072EFD und 0x80072EE7 stoßen. Meldungen wie Dienst nicht verfügbar oder vorübergehendes Netzwerkproblem auf deiner Spielkonsole können nicht nur auftreten, nachdem die Xbox-Dienste für ein bestimmtes Land oder eine Region blockiert wurden, sondern auch aufgrund einer fehlenden Internetverbindung, Problemen mit der MAC-Adresse oder Problemen mit dem Microsoft-Konto. In diesem Leitfaden haben wir mehrere funktionierende Methoden zusammengestellt, um diese Probleme zu lösen.
Bevor du irgendwelche Einstellungen änderst, stelle sicher, dass das Problem nicht etwas Einfaches ist. Überprüfe deine Internetverbindung mit einem anderen Gerät. Wenn du die Meldung Verbunden, kein Internetzugang siehst, musst du deinen Router neu starten. Selbst wenn andere Geräte einwandfrei funktionieren, empfehlen wir, sowohl deinen Router als auch die Konsole neu zu starten. Wenn das nicht hilft, gehe zum nächsten Schritt.
Versuche, dich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden, indem du dein Smartphone als Hotspot verwendest. Aktiviere dazu die Funktion Persönlicher Hotspot in den Einstellungen. Dein Telefon wird schnell seinen Akku entladen, aber als sekundäres Gerät kann es helfen, viele Einschränkungen zu umgehen. Wenn das Problem mit deinem Internetanbieter zu Hause zusammenhängt, teile das Internet über mobiles Daten. Wenn dies das Problem löst, ziehe in Betracht, ein separates Modem von diesem Telekommunikationsanbieter mit einem unbegrenzten Internetpaket zu erhalten.
Die MAC-Adresse ist ein eindeutiger Identifikator für deine Konsole im Heimnetzwerk und im Internet. Da diese Adresse in der Vergangenheit zahlreiche Fehler verursacht hat, hat Microsoft beschlossen, eine Funktion hinzuzufügen, um diese Adresse zu löschen.
Das Problem könnte nicht mit deinem Standort, sondern mit deinem Konto zusammenhängen. Entferne es einfach von deiner Xbox-Konsole und melde dich erneut an.
Hinweis: Stelle sicher, dass du deine Anmeldedaten vor dem Fortfahren erinnerst.
Eine weitere funktionierende Methode besteht darin, den DNS-Server manuell festzulegen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, so schnell wie möglich und ohne Folgen weiterzuspielen.
Wechseln Sie zur manuellen Eingabe und geben Sie die folgenden Werte ein:
Danach starten Sie Ihre Konsole neu und melden sich bei Ihrem Konto an. Wenn diese Einstellungen den Fehler nicht beheben, versuchen Sie die folgenden Paare:
Ein Nachteil dieser Methode ist, dass einige Benutzer von einer leichten Verringerung der Verbindungsgeschwindigkeit berichtet haben.