Laptop Killer: HPs BIOS-Update macht einige Notebook-Modelle unbrauchbar

Users von HP ZBook und EliteBook stießen auf ein kritisches Problem – nach der Installation der neuesten BIOS-Updates über Windows Update weigern sich ihre Geräte zu starten.

Die problematischen Updates wurden für mehrere Modelle veröffentlicht, einschließlich des ZBook Ultra G1a und EliteBook X G1a. Besitzer berichten, dass nach der Installation der BIOS-Versionen 01.04.03 oder 01.04.05 (für das ZBook) und 01.03.11 oder 01.05.00 (für das EliteBook) der Laptop nicht mehr eingeschaltet werden kann. In einigen Fällen hängt das System in der frühen Boot-Phase. Es gibt ein drittes Szenario – die Lüfter drehen plötzlich auf volle Geschwindigkeit, dann schaltet sich das Gerät ab. Microsoft und HP haben diese Updates als kritisch eingestuft, sodass Windows Update sie möglicherweise automatisch ohne ausdrückliche Benutzeraufforderung installiert. Die meisten Besitzer hatten einfach keine Zeit, die Installation zu verschieben oder abzubrechen.

Einige Benutzer haben es geschafft, auf die alte BIOS-Version zurückzukehren, indem sie die Netzwerk-Downgrade-Funktion von HP verwendet haben, aber es gibt einen Haken: Das Tool funktioniert nur, wenn es über den proprietären USB-C-zu-Ethernet-Adapter von HP verbunden ist. Das System ignoriert eine Standard-Netzwerkkarte oder Wi-Fi. HP hat das Problem anerkannt, aber anstatt klare Anweisungen zum Zurücksetzen oder Beheben des Problems zu geben, wird betroffenen Benutzern geraten, den Support zu kontaktieren. Das Unternehmen hat noch keine Liste der betroffenen Modelle oder einen detaillierten Aktionsleitfaden veröffentlicht.

Im Jahr 2024 gab es einen ähnlichen Vorfall mit der HP ProBook-Serie – ein BIOS-Update hat auch diese Geräte unbrauchbar gemacht. Nach diesem Skandal behauptete HP, die Qualitätskontrolle vor der Veröffentlichung von Firmware verschärft zu haben. Die aktuelle Situation zeigt, dass die Testprobleme anscheinend bestehen bleiben. Das Paradox ist, dass HP nur wenige Tage vor der Flut von Beschwerden angekündigt hat, dass es als Premium-Sponsor dem Linux Vendor Firmware Service (LVFS) beitritt. Diese Initiative soll die Bereitstellung und Verwaltung von Firmware verbessern, aber im Moment erleben Windows-Benutzer in der Praxis genau das Gegenteil.

Für diejenigen, die das Update noch nicht installiert haben, ist der Rat einfach: Deaktivieren Sie vorübergehend die automatische Installation kritischer Updates in Windows Update und behalten Sie die Nachrichten von HP im Auge. Für diejenigen, deren Laptop bereits unbrauchbar gemacht wurde, gibt es nur die Optionen eines Servicecenters – oder, wenn Sie Glück haben, Ihren eigenen HP USB-C-zu-Ethernet-Adapter. Früher in diesem Jahr hat HP leise den OMEN Gaming Subscription-Service gestartet, der es Ihnen ermöglicht, leistungsstarke Gaming-Laptops zu mieten.

Hatten Sie jemals ein BIOS- oder Firmware-Update, das Ihr Gerät unbrauchbar gemacht hat? Wie haben Sie es gelöst, und welche Marke vermeiden Sie jetzt? Teilen Sie es in den Kommentaren.